Aviso de Privacidad
Responsable:
Derma Plus Culiacán, nombre comercial Dermapro Dermatología y Láser
Domicilio: Blvd. José Diego Valadez 571 Int. 19B, Desarrollo Urbano 3 Ríos, C.P. 80020, Culiacán, Sinaloa, México
Correo de contacto: ventas@dermafarmacia.com
Ámbito de aplicación:
Este aviso de privacidad es aplicable a los datos personales recabados a través de los sitios web:
Aplica únicamente a las personas físicas que sean clientes de Dermapro Dermatología y Láser.
1. Definiciones
- Responsable: La persona moral que decide sobre el uso y destino de los datos personales (Derma Plus Culiacán).
- Titular: La persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Datos personales: Cualquier información que identifica o hace identificable al Titular.
2. Datos personales recabados
Categorías:
- Datos de contacto y envío: domicilio, teléfono y/o celular.
- Correo electrónico.
- Datos de navegación (IP, cookies, páginas visitadas, etc.).
No se recaban datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Finalidades del tratamiento
Principales:
- Procesar y enviar pedidos.
- Facturación y comprobación fiscal.
- Atención al cliente y confirmación de citas.
- Envío de recordatorios (citas, entregas).
- Campañas de marketing (promociones y novedades).
- Análisis estadístico para mejora de servicios.
Las finalidades anteriores no requieren consentimiento adicional, ya que son necesarias para la relación comercial.
4. Transferencias de datos
Destinatarios:
- Pasarelas de pago: Stripe, Inc.
- CRM interno de Dermapro Dermatología y Láser.
Todas las transferencias son nacionales y se realizan bajo los niveles de protección requeridos por la ley. No se efectúan transferencias internacionales.
5. Derechos ARCO y procedimiento
El Titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando un correo a ventas@dermafarmacia.com con la siguiente información:
- Asunto: “Solicitud de Derechos ARCO”.
- Nombre completo y domicilio.
- Documento que acredite identidad (copia de identificación oficial).
- Descripción clara de los datos sobre los que solicita ejercer su derecho.
- Medio para recibir la respuesta (correo electrónico o domicilio).
Plazo de respuesta:
Derma Plus Culiacán atenderá la solicitud dentro de un máximo de 20 días hábiles.
6. Medidas de seguridad
Para proteger tus datos personales, se aplican:
- Cifrado SSL/TLS en todos los formularios y procesos de pago.
- Firewall y protección perimetral en el sitio.
- Controles de acceso administrativos en el CRM.
- Políticas internas de respaldo y confidencialidad de la información.
7. Cookies y Web Beacons
Tipos de cookies:
- Propias y de terceros.
- Finalidad: analítica (Google Analytics u otros), funcionalidad y publicidad.
Desactivación:
El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies directamente desde su navegador; por ejemplo:
- Chrome:
Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. - Firefox:
Preferencias > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio. - Otros navegadores: consultar su sección de ayuda.
8. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados mientras subsista la relación con el Titular y hasta que éste solicite su cancelación. Una vez ejercido su derecho de cancelación, se conservarán los datos bloqueados únicamente para cumplir obligaciones legales o fiscales.
9. Modificaciones al aviso
Este aviso de privacidad podrá modificarse cada vez que exista un cambio legal o de procesos internos.
La fecha de última actualización se publicará en la misma sección de este aviso en https://dermafarmacias.com/aviso-de-privacidad.
Fecha de última actualización: 9 de junio de 2025
